Dear Customer QS tercinta dan kawan2 smua
Barusan mendapat kritik bahwa yang namanya online shop brati harus selalu ready melayani customer via YM, maap banget yah untuk teman2 lain klo Rika ga selalu bs OL tiap saat walau status YM masi nyala, karna notabene lappie mmg srg bgt ditinggal2 dalam keadaan menyala.
Agar bgitu smpe dpn kompi ga repot2 buat menyalakan lagi, mohon maap jika ada yg kecewa krn YM nyala tp tdk bs diajak ngobrol.
Sama skali ga ada maksut mencuekkan, menelantarkan, atopun menganggap remeh. Tapi demikianlah kterbatasan Rika
Rika slama ini masi berstatus mahasiswa yg artinya masi harus bolak balik ngampus, dan jg bantu ayah Rika mengurus pengeboran air bawah tanah
( www.bina-tirta.com )
dan juga alat-alat berat ( www.alatberatbekas.com) yg kadang membuat harus luar kota or luar pulau sampai kadang semingguan.
Tapi bukan brati Rika menelantarkan Queen Saba' ya kawans, Rika sudah sediakan pgawai jikalau ada yang harus ditanyakan skali silakan add Oza Ym-nya : ozacute7
Oza sdh ada kompi sendiri di toko, dan dia sdh standby ditoko dari jam 8 hingga jam 4 sore
Karna Rika sadar betul kgiatan Rika so sudah hampir setahun ini mempekerjakan asisten untuk menangani orderan customer
tp bs juga loh sms Rika klo butuh jawaban cepat ke 0856-4144-3848
Smua PM ato email pasti Rika usahakan sgera Rika balas
Butuh Tanggapan dan saran dari teman skalian nih
Apakah lebih baik YM dimatikan aja klo pas tidak ditempat, tp slama ini dengan yang lain YM tetep nyala justru memudahkan Rika untuk bs tetep kontak dgn yang bertanya jadi bgtu sudah dimeja langsung bs jawab lagi
Ato tetep dinyalakan, tp ternyata ada yg kcewa krn YM ol kok ga bs diajak ngomong
So gmn ya sahabat?
Barusan mendapat kritik bahwa yang namanya online shop brati harus selalu ready melayani customer via YM, maap banget yah untuk teman2 lain klo Rika ga selalu bs OL tiap saat walau status YM masi nyala, karna notabene lappie mmg srg bgt ditinggal2 dalam keadaan menyala.
Agar bgitu smpe dpn kompi ga repot2 buat menyalakan lagi, mohon maap jika ada yg kecewa krn YM nyala tp tdk bs diajak ngobrol.
Sama skali ga ada maksut mencuekkan, menelantarkan, atopun menganggap remeh. Tapi demikianlah kterbatasan Rika
Rika slama ini masi berstatus mahasiswa yg artinya masi harus bolak balik ngampus, dan jg bantu ayah Rika mengurus pengeboran air bawah tanah
( www.bina-tirta.com )
dan juga alat-alat berat ( www.alatberatbekas.com) yg kadang membuat harus luar kota or luar pulau sampai kadang semingguan.
Tapi bukan brati Rika menelantarkan Queen Saba' ya kawans, Rika sudah sediakan pgawai jikalau ada yang harus ditanyakan skali silakan add Oza Ym-nya : ozacute7
Oza sdh ada kompi sendiri di toko, dan dia sdh standby ditoko dari jam 8 hingga jam 4 sore
Karna Rika sadar betul kgiatan Rika so sudah hampir setahun ini mempekerjakan asisten untuk menangani orderan customer
tp bs juga loh sms Rika klo butuh jawaban cepat ke 0856-4144-3848
Smua PM ato email pasti Rika usahakan sgera Rika balas
Butuh Tanggapan dan saran dari teman skalian nih
Apakah lebih baik YM dimatikan aja klo pas tidak ditempat, tp slama ini dengan yang lain YM tetep nyala justru memudahkan Rika untuk bs tetep kontak dgn yang bertanya jadi bgtu sudah dimeja langsung bs jawab lagi
Ato tetep dinyalakan, tp ternyata ada yg kcewa krn YM ol kok ga bs diajak ngomong
So gmn ya sahabat?
15 komentar:
kalo aq sih sis.. mesQ ada YM.. kalo ada customer tanya id YM, aQ selalu bilang, baru online YM jam 9 malam.. >,< tapi klo via sms ato pm atau email bisa kapan aja :) dan segera kubalas.. hehehehe
setuju dengan 'ecshopping' Ka...
atau di invisible aja, kalo Rika nya mau jalan. soalnya, namanya orang dah pengen sama jualan kita, biasanya antusias, dan berharap antusiasme nya juga segera mendapat respon dari sang seller...
don'r worry Ka, sampaikan saja kondisinya, jangan lupa invis atau kasih status "saya lagi kuliah", and go on... ^___^
rikaaaaaaaaaaaaaaaa.... solusinya : pake BB ajyaaaaaaaaaaah... bisa di bawa" kan tuh ihihihi... berguna looh buat ol seller kaya kamu yg mobilitasnya tinggi...
setuju dgn edha
soalnya ini kejadian banget di gue kemarin
uda didepan atm, ym berkali-kali ke sellernya untuk total pembelian
ga dibales sama skl, karena jumlah pembelian kn direvisi jadi totalnya jg brubah donk plus no diskon
sempet dongkol bukan maen dan mau cancel ordernya
akhirnya 30mnt kmdan dibales dan alasannya ada pasien
akhirnya ga jadi marah dan ttp order
sabar ya Mbak, kalo boleh menyarankan:
diberitahukan di depan bahwa Mbak tidak bisa sering online, jadi pertanyaan atau order bisa lewat pm atau offline message. atau ke asisten Mbak saja.
Yang penting kan transaksi lancar, relasi baik :)
Mohon maklum saja, Mbak.. walaupun QS sudah punya nama, tapi akibat kelakuan orang2 gak bertanggung jawab, banyak pembeli yang jadi parno.
Tapi kalo di luar itu ya mohon para customer maklum kalo usaha itu nggak bisa dipegang sendirian terus, kalo mau maju.
di set busy aja YM nya, trus kasih status.... "sambil ngerjain tugas yah..."
Jadi yg kirim msg di YM bisa memaklumi kalo sis gak jawab2...
Kalo sis nya udah balik ke lappie lagi dan bener2 siap chat sama customer, baru deh si set available... :)
ecshopping and mbak lina : waah good idea ni, thengkyu so much ya mba lin. aniwei mba lin qt gagal mulu kopdaran ni, kapan yo ksampaiannya uhuks3
sis ecshopping towel2 btw panggilanne siapa si mba, knalan dong cantik ^^
jeung edha and ephienaa : aniwei klo pke BB tapi g bs srg megang Hp gmn ya bu, coz mmg klo pas diruang dosen ga brani euy kasak kusuk buka hp, trus gtu aku jg srg nyetir dewe kmana2.klo ga dikasi kterangan klo pas ga bs pegang hp menyesakkan jg ga ya. makanya skarang ni dah ada asistenku yg sigap ol di lappie
tp kyke aku mmg perlu ni BB *buka dompet tung itung duwit tu wa ga pat...*
mbak paulin: iya mba lin duhh mmg beratnya disatu sisi pgn sll kasi yang terbaik untuk customer, tp dsatu sisi jg masi ada kgiatan lainnya. harapanku dgn ada pgawai jadi lbh mudah menangani konsumen. pgawaiku kunilai uda ckup sigap mengelola YM , bkin2 order , dan jg upload2 poto walau ttp si harus aku priksa dan teliti dl.thanks ya mba ats masukan2 slama ini, Really lucky to have friend like you muaah
sis ruangpamer : good idea sis, thanks banyak yah uda bersedia kasi masukan.
yah.. kok ngajak kenalan >,< lupa ama diriku yaaaaa... kan pernah order U___U
namanya erlin sis ^^
inget neng,cm blm tau panggilane siapa?sip dah skarang uda tau hehe
Lho...msh mahasiswa tho...
lho iya mbak les, tp nyambi2 sana sini je hehe ^^
gini aja mba, klo lg ga ditempat, di status YMnya km tulis "tinggalin pesan, aku ke kampus dl ya"
gitu2 aja hehe
Yup ok jul tengkyu atas masukannya
naknda gimana kalau YMnya di-invis?
iya bund skarang klo ga ada aku pasang status busy, biar yang lain yg mau tggalin pesan ttp bs
makasih ya bund dah datang ngunjungin anakmu malam2 muahh3
Posting Komentar